Elektronisches Postfach (ePostfach)

Ihr digitaler Briefkasten

Kontoauszüge und Mitteilungen direkt im OnlineBanking & in der Banking-App abrufen

Immer mehr Kundinnen und Kunden stellen ihre Konten auf das ePostfach um. Es ist bequem, sicher und bietet Ihnen eine Vielzahl weiterer Vorteile. Sie möchten ebenfalls davon profitieren? Kein Problem: Schalten Sie Ihr elektronisches Postfach direkt in Ihrem OnlineBanking frei!

Welche Unterlagen kann ich im ePostfach erhalten?

VR BANK

  • Elektronischer Kontoauszug, sämtliche Informationen zum Konto
  • Steuerbescheinigungen, Wertpapierabrechnungen und Depotauszüge
  • Informationen zu Kapitalmaßnahmen und Hauptversammlungen

Union Investment

  • Abrechnungen, Depotauszug und Steuerbescheinigung zu Ihrem Fondsdepot

R+V

  • Abrechnungen und Vertragsaktualisierungen zu Ihren Versicherungen

Bausparkasse Schwäbisch Hall

  • Abrechnungen, Jahresauszüge, Vertragsinformationen zu Ihrem Bausparvertrag

DZ Privatbank AG

  • Abrechnungen, Depotauszüge und Steuerbescheinigungen zu Ihren Anlagen

Ihre Vorteile auf einen Blick

  • Kostenfreie Zustellung der elektronischen Kontoauszüge
  • Alle Kontoauszüge sind 10 Jahre über das ePostfach abrufbar
  • Rund um die Uhr und über die Bankin App von jedem Ort der Welt
  • Keine Ablage im staubigen Ordner
  • Keine kostenpflichtigen Erstellung von Zweitschriften

Tipp: Immer informiert bleiben bei neuen Nachrichten

Kennen Sie bereits unseren kostenlosen Benachrichtigungsservice?

Der kostenlose Benachrichtigungsservice in Ihrem OnlineBanking informiert Sie automatisch per E-Mail, sobald neue Dokumente in Ihrem elektronischen Postfach eingehen.

Sie haben Fragen? Dann vereinbaren Sie einen Termin mit uns.

Häufige Fragen zum elektronischen Kontoauszug

Sollte ich den elektronischen Kontoauszug abspeichern?

Wir empfehlen Ihnen, Ihren elektronischen Kontoauszug auf Ihrem lokalen Rechner abzuspeichern und zu archivieren. Das im elektronischen Postfach enthaltene Archiv ersetzt nicht Ihre lokale Archivierung auf einem Speichermedium.

Für welche Kontoarten steht mir der elektronische Kontoauszug zur Verfügung?

Nach Ihrer Vereinbarung zur Nutzung des elektronischen Postfachs erhalten Sie die digitalen Auszüge automatisch für alle Kontokorrent-, Spar-, Termingeld- und Darlehenskonten sowie Geschäftsguthaben in Ihrem elektronischen Posteingang. Darüber hinaus erhalten Sie dort auch die Abrechnungen Ihrer Kreditkarte oder elektronische Wertpapiermitteilungen.

Erhalte ich weiterhin meinen Kontoauszug in Papierform?

Der elektronische Kontoauszug ersetzt den bisherigen Kontoauszug in Papierform.

Kostet der elektronische Kontoauszug etwas?

Sowohl die Umstellung auf den elektronischen Kontoauszug als auch die Bereitstellung Ihrer Kontoauszüge in Ihrem elektronischen Posteingang sind für Sie kostenfrei.

Wie lange kann ich die Dokumente in meinem elektronischen Posteingang abrufen?

Neu eingestellte Dokumente in Ihrem elektronischen Postfach werden für 10 Jahre zum Abruf bereitgehalten und danach automatisch gelöscht. Das Löschdatum ist in jeder Nachricht ersichtlich ("Aufbewahrung bis …"). Wir empfehlen Ihnen, alle elektronischen Dokumente lokal auf Ihrem Computer oder einem externen Speichermedium zu archivieren.

Wer kann die Nutzung des elektronischen Postfachs vereinbaren?

Die Nutzung des elektronischen Postfachs und die damit verbundene Zustellung der Kontoauszüge kann nur vom Kontoinhaber, Kontomitinhaber oder einem gesetzlichen Vertreter, zum Beispiel für sein minderjähriges Kind, beauftragt werden.

Kann ich den elektronischen Kontoauszug auch mit einer Online-Banking-Software abrufen?

Viele Kunden nutzen zur Abwicklung ihrer Finanzgeschäfte im Internet entsprechende Softwareprodukte. Generell ist der Abruf Ihres elektronischen Kontoauszugs über eine solche Finanzsoftware möglich, sofern Ihre Software dies unterstützt. Die Einstellungen zum Abruf der Kontoauszüge sind softwarespezifisch. Informationen darüber, ob die Software den Abruf der Dokumente unterstützt und welche Einstellungen vorzunehmen sind, erhalten Sie im Handbuch Ihrer Software oder beim Programmhersteller.