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Eine Frau schaut lächelnd auf ihr Smartphone.

Video-Legitimation

Video-Legitimation

Unser neuer Service für Sie

 

Am Anfang der Geschäftsbeziehung, bei der erstmaligen Kontoeröffnung sowie für diverse Aufträge ist eine Legitimation des Kontoinhabers erfolderlich. Mit der Online-Legitimation per Video-Chat bieten wir Ihnen eine schnelle und komfortable Möglichkeit, Konten über unsere Internetseite zu eröffnen oder Aufträge durchzuführen und sich direkt im Anschluss online dafür zu legitimieren. Dies dauert in der Regel nur 3 bis 5 Minuten. Das Besondere daran: die Online-Legitimation ist von 8.00 Uhr bis 24.00 Uhr für Sie verfügbar und das ganz bequem von zu Hause oder unterwegs aus! 

Was Sie hierzu benötigen:

  • ein PC, Notebook / Laptop, Tablet oder Smartphone mit Internetverbindung sowie Webcam und Mikrofon

  • einen gültigen deutschen Personalausweis oder Reisepass

  • ein Mobiltelefon für den Empfang einer SMS

Die Online-Legitimation wird durch unseren Kooperationspartner IDnow durchgeführt, dessen von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (kurz: BaFin) zugelassene Technologie die Identifizierung unter Berücksichtigung sämtlicher gesetzlicher Anforderungen sowie notwendiger Datensicherheit ermöglicht. Denn Sicherheit spielt bei uns auch bei diesem Legitimationsverfahren eine zentrale Rolle.

Die Video-Legitimation dauert für gewöhnlich ca. 5 Minuten.

1. Schritt

  • Klicken Sie auf den Button "Jetzt kostenlos legitimieren" oder wählen Sie in der Bestellstrecke Ihres gewünschten Produkts die Option Video-Legitimation. Sie werden auf die Seite für die Video-Legitimation mit IDnow weitergeleitet.

2. Schritt

  • Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten können Sie wählen, mit welchem Endgerät Sie sich legitimieren möchten. Für mobile Endgeräte, wie Smartphone und Tablet steht Ihnen die VR-VideoIdent App zur Verfügung. Alternativ können Sie auch einen Computer/ Laptop mit Webcam und Mikrofon nutzen.

3. Schritt

  • Zum Start der Legitimation geben Sie Ihre Vorgangs-ID ein. Diese wird nach Auswahl des Endgeräts angezeigt.

4. Schritt

  • IDnow verifiziert Ihre Identität und erfragt zusätzlich die Seriennummer des Ausweises. Das Gespräch wird hierbei aufgezeichnet. Zusätzlich werden beim Legitimierungsprozess Foto-Aufnahmen des Ausweisdokuments erstellt.

5. Schritt

  • Zum Abschluss der Legitimation erhalten Sie von IDnow einen Ident-Code per SMS, welchen Sie im Chatfenster erfassen müsssen.

6. Schritt

  • Die Video-Legitimation ist damit für Sie abgeschlossen. Ihre Daten werden uns verschlüsselt zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet.

Smartphone & Tablet

  • Mit unserer kostenlosen App für mobile Geräte. Verfügbar für iOS und Android.

Computer

  • Direkt im Web-Browser ohne Installation von zusätzlicher Software.